Interkulturelle Kommunikation
Interkulturelle Kommunikation bedeutet, dass verschiedene Werte, Rituale, Symbole und Helden aufeinandertreffen. Dies führt zu Mißverständnissen, wenn verschiedene Werte sich kreuzen.
In dem Film "Cast away" mit Tom Hanks schildert er als Chuck Noland mit viel Enthusiasmius seinen neuen Angestellten in einer russichen Filiale der Firma Fedex, dass er die pünktliche Auslieferung eines Pakets für so wichtig hält, dass er sogar einem Jungen sein Kinderfahrrad wegnimmt, um mit diesem pünktlich die Auslieferungsadresse zu erreichen.
Der Übersetzer reagiert, indem er die Angestellten um Verständnis für den Mann bittet. Chuck Noland sei offenkundig verrückt. Er stiehlt sogar kleinen Kindern Fahrräder!!
Verschiedene Kulturen haben unterschiedliche Werte und Normen - wie überwindet man diese Grenzen? Wir lernen alle auf dem Weg zum Erwachsenwerden, welche Werte, Rituale, Helden und Symbole von Bedeutung sind.
Symbole: z.B. Landesflaggen, großes Auto
Helden: z.B. Atatürk, Marie Curie
Rituale: z.B.: Weihnachten, Hakas
Werte: z.B.: Pünktlichkeit beim Päckchen ausliefern vs. Respekt vor Kindern
Eine Grundvorausetzung für eine erfolgreiche interkulturelle Kommunikation ist die Bewusstwerdung des eigenen Ethnozentrismus und die Überwindung desselben. Gemeinhin glaubt man nämlich. dass man sich klar und deutlich ausdrückt, so wie Tom Hanks in dem angesprochenen Filmausschnitt. Es ist wichtig, sich bewusst zu sein, dass andere ein anderes Wertesystem verinnerlich haben.
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