Nachbereitung der Expatriates nach ihrem Auslandsaufenthalt
Die emotionalen Reaktionen bei der Rückkehr werden häufig unterschätzt, und zwar sowohl von den heimkehrenden Expatriates als auch von den Daheimgebliebenen.
Dies hat zur Folge, dass die Firma die neu mitgebrachten Erkenntnisse nicht im vollen Umfang nutzen kann, bzw. die Expatriates ihr neuerworbenes Wissen nicht vermitteln können.
Siehe das Diagramm nach Kohls:
Phase A: Ankunft und Entdeckung
Phase B: Ernüchterung und Enttäuschung
Phase C: Kulturschock
Phase D: Anpassung an die fremde Kultur
Phase E: Sich zu Hause fühlen
Phase F: Rückkehrschock
Phase G: Reintegration in die Heimat
Phase A: z.B. offene, herzliche Amerikaner, tolle Laborausrüstung
Phase B: z.B.: die Herzlichkeit ist oberflächlich und es gibt nur zwei Wochen Urlaub im Jahr
Phase C: der eigentliche Kulturschock tritt ein. Gefühle von Isolation treten auf.
Phase D: die Spielregeln sind erfaßt und werden umgesetzt. Es wird z.B. Thanksgiving gefeiert.
Phase E: z.B. Beitritt zur ortsansässigen freiwilligen Feuerwehr
Phase F: für viele überraschend setzt bei der Heimkehr der Rückkehrschock ein. Die Vorteile oberflächlicher Herzlichkeit werden erkannt und vermißt.
Phase G: Wiederaufnahme der alten Kontakte, zusätzlich wird der Kontakt zu anderen Expatriates gesucht.
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